医院開業:HOME > 

医院開業お役立ちコラム

 > これからのクリニック経営手法(4) 「内科」編

医院開業お役立ちコラム

これからのクリニック経営手法(4) 「内科」編

今回は『内科』の医院経営のこれからについてご紹介します。

開業前の戦略決定がもっとも重要になる科目

内科はその守備範囲の広さから、最も”医院戦略≒コンセプト”が重要な科目ということができます。

地域包括ケアの中で、在宅医療に参入する医院は依然増え続けています。

外来中心の医院の場合でも、
・ファミリークリニックのように小児から高齢者まで幅広く診るのか?
・成人や高齢者に患者層を絞るのか?

また診療領域についても、
・複数科目を網羅的に診るのか?
・消化器や循環器、糖尿病など、特定の科目・疾患にターゲットを絞るのか?

というように、領域が広い分コンセプトを明確にしていないと、一体何が”医院のウリ”なのかが患者さんに伝わりません。

「多い」競合医院、「狭い」診療圏

内科は最も医院数が多い診療科目です。
ということは、必然的に競合となる医院が多いということです。

また、風邪や腹痛など、一般的に内科に受診するであろう病気は、
「専門的な医院をわざわざ探して」ではなく、
「とりあえず近くの医院を受診してみよう」という性質のものが多いです。

そのため内科は、全診療科目の中でも最も診療圏が狭くなります。

「競合数が多く、診療圏が狭い」という厳しい環境の中での経営を強いられているのです。

厳しい環境の中でおすすめしたいのが”一点突破”という考え方です。

競合医院や周辺患者の年齢層などの、いわゆる外部環境を鑑みて、まずは特化する領域をぐっと絞るのです。

要は「このような症状の場合は当院を受診してください!」
というメッセージを明確にしてあげるのです。

そのメッセージが明確であり、周辺に同じような訴求をしている医院が無ければ、
患者さんが来院してくれる範囲は広くなっていきます。

また若い患者さんをターゲットにするのであれば、
ホームページを始めとするWEBマーケティングとの親和性も非常に高くなります。

”一点突破”という考え方によって、医院が成長するスピードは飛躍的に早くなります。

マーケティング体制ができたら”診療体制強化”

マーケティング体制が安定し、順調に患者数が増えてきたら、次に取りかかるのが”診療体制強化”です。

前回の「耳鼻咽喉科の医院経営のこれから」でも触れましたが、診療体制を強化するためには、院長先生がされている業務(問診、説明、カルテ作成など)をスタッフに移譲していくことが重要なポイントとなります。

また、それらの業務を分担してくれるスタッフを育成するための、マネジメントの取り組み(採用~教育~評価体制づくり)も欠かすことができません。

そうして、「マーケティング」「診療体制」「マネジメント」が、しっかりと機能することで医院の経営が安定していきます。

バックナンバー
  • コラム一覧へ戻る

新着コラム

カテゴリー

アーカイブ

医院開業についてお気軽にご相談下さい

医院開業をお考えのドクターはこちら

  • お問い合せ
ページの先頭へ戻る