医院開業:HOME > 

医院開業お役立ちコラム

 > これからのクリニック経営手法(3) 「耳鼻咽喉科」編

医院開業お役立ちコラム

これからのクリニック経営手法(3) 「耳鼻咽喉科」編

今回は『耳鼻咽喉科)』の医院経営のこれからについてご紹介します。

耳鼻咽喉科は1日あたりの診察人数が最も多い科目

診療科目によって1日あたりの診察人数は大きく変わります。その中でも耳鼻咽喉科は1日あたりの診察人数が、特に繁忙期においては最も多い科目です。

船井総合研究所が支援している医院でも、繁忙期には300人を超える患者さまを診察しているところもあります。
そのため、耳鼻咽喉科の医院経営においては、”診療体制づくり”が非常に重要となってきます。

院長先生がされている業務(問診、説明、カルテ作成など)をスタッフに移譲していくことが、
効率的な診療体制づくりにおける最重要ポイントです。

もちろん効率的な診療のために、診察の質が犠牲になるようなことがあってはいけません。

繁忙期と閑散期の差が激しい場合、職員配置はどう考えるべきか

耳鼻咽喉科の特徴の2つめは、”繁忙期と閑散期の患者数の差が非常に大きい”という点です。

先ほどの項目でも書いたように、繁忙期の2~3月には300人を超える患者さんが
来院する一方で、7月・8月の閑散期には患者数が100人を切るような日もあります。

そのような中で、繁忙期と閑散期、どちらに合わせた人員配置にするかは非常に悩まれる点だと思います。

そこでご提案したいのは、繁忙期の人数を基準とした職員配置を敷いて、閑散期には、常勤職員にしっかりと有給消化してもらうことです。職員満足度も高くなります。

今後労働者人口が減少し、職員採用がさらに難しくなるという時代背景を考えると、余裕を持って職員を確保しておくことは非常に重要なのです。

少子高齢化の対応について

多くの耳鼻咽喉科では小児患者が患者層の中心です。

日本が少子高齢化の時代に突入しているということを考えると、今のままの外部環境が何十年も続くということはありません。

そこで中長期的な対策として、遠方からも患者さまが来院してくれる疾患、治療の強化をおすすめします。

例えば、睡眠時無呼吸症候群、舌下免疫療法、補聴器外来などの治療に特化したWEBサイトを作成し、
PPC広告をはじめとしたインターネット広告で今までリーチできていなかったエリアの患者さんの来院を増やします。

少子高齢化、人口減少という避けられない問題に対しては、
長期的な取り組みが必要です。
ぜひ将来を見越した早めの対策を行っていただければと思います。

バックナンバー
  • コラム一覧へ戻る

新着コラム

カテゴリー

アーカイブ

医院開業についてお気軽にご相談下さい

医院開業をお考えのドクターはこちら

  • お問い合せ
ページの先頭へ戻る